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国庆假期,中铁云投高速公路项目车流量达193万余辆次

发布时间:2024-10-11 浏览次数:1011 作者:资产运营部

今年国庆假期,中铁云投高速公路项目混合车流量合计193万余辆次,日均27万辆次,减免通行费收入2330万余元。

 

各运营项目全力加强运输服务供给,提升运营服务品质,加大重点景区景点、枢纽场站、繁忙路段执法力量投入,努力营造良好的出行环境。

 

节前部署有备无患

 

各项目开展节前专项部署会、应急演练、站区安全大排查、设施设备排查工作,以保障应对各类突发状况;开展了收费人员文明服务培训工作,以饱满的精神状态、优质的文明服务展示“中铁高速”品牌形象;提前制定了保通保畅方案,针对车流量较大的站点,做好应对车流剧增的准备工作,提高收费效率,减少车辆排队等待的时间,同时,模拟启用手持机等应急设备,确保在系统出现故障时能快速为司乘人员服务;落实24小时值班制度,确保机电系统的稳定性和可靠性。

 

多方联动保通保畅

 

各项目开展多方联勤联动,确保车辆安全通行。加强与交警的沟通联系,提高突发事件的路警联动处置效率;与路警联合开展维护收费站的通行秩序工作,保证收费站收费秩序良好;开展入口治超、高速路上随意上下乘客、随意停车、人畜上路、破坏公路设施等交通违法行为治理工作,营造良好的行车环境;同时,增加备勤力量、前置救援装备、加强巡视巡查,严格落实重大节假日小型客车(7座及以下)免费通行政策,按照“一站(路段)一策”原则,及疏堵保畅工作方案,全力保障司乘人员高效、顺畅、舒心通行。

 

用心服务创意无限

 

各项目布置了大量的国庆主题装饰,鲜艳的五星红旗、喜庆的彩色气球让司乘人员感受到浓厚的节日氛围。

 

金仁桐高速2024年9月13日开通运营,迎来首个国庆佳节。为营造节日氛围,项目组织各收费站点对收费亭、安全岛、护栏及车道设施设备进行全面清扫,并通过在车道悬挂小红旗、红色灯笼等举措全力提升站区“颜值”,营造浓厚的节日氛围;各站点设立便民服务台,提供热水、应急药品、矿泉水、方便面、维修工具等便民服务物资,切实为过往司乘人员提供温馨、便捷的服务,全力营造安心、舒心、放心的出行环境。

 

 

桐新高速组织站内员工开展文明培训,布置国旗、庆祝标语、拍摄短视频等方式庆祝新中国成立75周年;增添便民服务台,准备了自制的姜茶、绿豆汤、泡面、工具箱等暖心和应急物资;定做了杯子和绥阳南三字的标语以便更好地宣传;每天对各项卫生环境进行检查、清理,保持收费站广场、收费岛站内干净整洁;站内人员列队上岗,佩戴礼仪飘带,文明服务激情饱满,为司乘人员提供舒适的收费环境。

 

 

遵余高速持续做好便民服务相关工作,增加了保洁人员,保障服务区环境卫生质量;增加小吃、超市人员,保障服务区食品供应;安排保安人员加强车辆引导工作,确保服务区交通顺畅;各加油站保证2名员工随时在岗,节前加强油料储备工作,做好加油保障工作。

 

 

昆倘高速设立了绿色食品展销点,售卖当地农民生产的绿色食品,吸引了众多司乘人员的关注和购买;组织了精彩的文艺表演,包括歌曲演唱、舞蹈表演等,为司乘人员的旅途增添了欢乐;举办了趣味活动,如亲子游戏、知识问答等,参与者可获得小奖品,增强了互动性和趣味性;设立了志愿服务站,为司乘人员提供路况咨询、免费药品、手机充电等贴心服务。

 

 

东格高速开展“国庆畅行东格高速 乐游临港左岸”主题活动,现场设置了东川农特产品展销位、ETC免费办理区、“高速+旅游”宣传区、“中铁高速”品牌宣传区、路况及高速公路政策宣传直播区,充分提升了“中铁高速”品牌服务力。

 

 

玉楚高速在沿线夕阳服务区、双柏县查姆广场、楚雄市彝人古镇等人流聚集地开展以“精彩华诞·举国同庆 玉楚相伴”为主题的系列营销活动,包含文艺演出、周边商旅服务、直播引流等内容丰富、形式多样的活动,以优质的服务为司乘朋友带来一次高品质的游玩体验。

 

 

瓮开高速开展全省旅游志愿服务活动,规范设置志愿服务点,配备手机充电设备、医药箱、饮用水、针线、雨伞等设施用品,做好文明服务、便民服务等工作,国庆假期共发放宣传手册及小礼品200余份,为司乘人员提供免费咨询、路线引导及便民服务500余人次。联合地方农特产品经销商,在开州湖服务区开展以“品味黔货•出山有礼”为主题的融城营销活动,营造“情满旅途”的温馨节日氛围。