近日,由重庆市住房和城乡建设委员会、重庆市国有资产监督管理委员会、重庆城市交通开发投资(集团)有限公司联合主办的重庆轨道交通“最美轨道车站”网络评选互动活动结果已揭晓,重庆4号线龙驿大道站荣获“最美轨道车站”,重庆轨道4号线建设运营有限公司荣获“优秀组织奖”。
本次活动旨在充分发掘重庆轨道交通新场景,展现每一座轨道车站的特色风貌,加快建设人民满意的城市公共交通,不断把人民对美好出行的向往变为现实。
颜值美
龙驿大道站是重庆4号线的特色车站,在以白色为基调,融入线路色“太阳橙”元素的基础上,该站装修以时尚、现代、商业为主题,采用大面积镂空的装饰,并选用玫瑰金色的哑光铝板材质,造型采用向上延伸、展开的发散形式来烘托出龙驿大道站的时尚、商业氛围。
同时,予以树冠造型的开放、包容、向上、结合、发展的寓意,与车站周边的商业氛围相互呼应,不仅仅满足了人们出行的基本需求,更在视觉上带给了人们更多“焕然一新”的感受。
人文美
重庆4号线二期15个车站设置了独立的母婴室,配置了壁挂式婴儿护理台、桌椅等设施,方便母婴群体出行,加强母婴室建设,这不仅是对哺乳期妈妈们的尊重和关爱,还是重庆4号线公司“以人为本”的生动实践。
为满足不同乘客差异化需求,重庆4号线公司率先在全市范围内采用“同车不同温”分区控温的方式,推出“冷暖车厢”服务,乘客可以根据需求,选择不同温度的车厢乘坐。
今年以来,重庆4号线公司不断优化和规范车站员工服务礼仪,开展服务示范岗评选工作,综合考评选出5名具有优秀服务意识、综合素质过硬的车站工作人员,带头将行举手服务礼、微笑服务融入日常服务中,营造文明、温馨、舒适的乘车环境,让乘客幸福可感、可知、可及。
科技美
重庆4号线铁山坪站,乘客与智能机器人交流,近距离体验智慧地铁高效、便捷的服务。
智能机器人配置乘客交互屏幕,乘客可点击屏幕查看展示内容,通过语音呼叫唤醒智能服务语音交互功能,为乘客提供服务问询、路径引导等智能服务,让乘客乘车更便捷。
该站是重庆4号线公司率先在全市范围内试点建设的智慧车站,由智能客服、智能边门、智能机器人等组成的智慧车站系统,可以实现乘客自助人脸注册、无感过闸、智能语音对讲、智能咨询等功能,更是重庆4号线公司积极推进智慧轨道建设的缩影。
重庆地铁4号线公司由中国中铁股份有限公司、重庆城市交通开发投资(集团)有限公司、中铁开发投资集团有限公司、广州地铁集团有限公司出资建立,以PPP模式负责重庆轨道4号线一期民安大道至唐家沱段运营和二期唐家沱(不含)至黄岭段建设、运营工作,为市民带来舒适、便捷、美好乘车出行体验。